30 сентября в Общественной приемной Главы Республики Коми по городу Вуктылу прошла прямая линия с руководителем следственного отдела по городу Вуктыл Следственного управления СКР по Республике Коми, подполковником юстиции Александром Ложкиным. Тема разговора оказалась болезненно актуальной – мошенники всё чаще выбирают своей мишенью семьи участников специальной военной операции.
- Александр Викторович, насколько нам известно, в компетенции вашего отдела находятся тяжкие и особо тяжкие преступления, а также преступления экономического характера. Скажите, о чём мы будем говорить сегодня?
- Сегодня на особом контроле подразделений Следственного комитета Российской Федерации защита семей участников и ветеранов специальной военной операции. К сожалению, статистика показывает, что всё чаще семьи участников СВО становятся жертвами мошенников.
Злоумышленники используют тему выплат, компенсаций, медицинской помощи, удостоверений, льгот, увольнения, реабилитации и поиска военнослужащих. К сожалению, у мошенников нет ничего святого, они активно подделывают сайты, сообщения, аккаунты в социальных сетях и документы, представляясь сотрудниками государственных органов, банков, воинских частей и благотворительных организаций.
- Давайте разберёмся, почему семьи участников СВО становятся целью мошенников.
- Начнём с того, что семьи участников СВО часто обращаются за различными видами поддержки. Это могут быть федеральные и региональные выплаты, компенсации и страховые выплаты, оформление инвалидности, медицинская и социальная помощь, получение удостоверений и справок, вопросы денежного довольствия, поиск сведений о военнослужащем, оформление статуса члена семьи погибшего, помощь детям и родителям, жилищные, коммунальные и налоговые льготы, реабилитация после ранения, защита прав военнослужащего и его семьи.
Мошенники используют эмоциональное состояние родственников, нехватку информации и срочность ситуации. Они могут звонить или писать, когда семья ожидает важные сведения о военнослужащем, выплате или документе. Главная цель злоумышленников – получить деньги, доступ к банковскому счёту, код из СМС или копии документов.
- В нашем округе таких семей много. Расскажите, с какими схемами можно столкнуться в жизни, вдруг это сможет кому-то помочь.
- Среди самых распространённых – «Вам положена выплата за участие в СВО». Человеку сообщают, что ему или родственнику якобы назначена новая выплата. Для её получения предлагают: оплатить «госпошлину»; перечислить деньги за «открытие лицевого счёта»; заплатить за «страховку»; приобрести электронную подпись; сообщить данные банковской карты; назвать код из СМС; установить приложение по ссылке. Здесь важно понимать, что обещание выплаты не подтверждает её реальное назначение. Любые сведения необходимо проверять через официальные государственные органы, многофункциональный центр, Социальный фонд России, органы социальной защиты, военную прокуратуру или иные уполномоченные организации.
Следующий вариант: «Мы из воинской части». Мошенники могут представляться сотрудниками воинской части, командования, кадровой службы или финансового подразделения. Они сообщают о необходимости срочно подтвердить данные военнослужащего, оформить документы или перевести деньги. Настоящие должностные лица не должны требовать по телефону: пароль от интернет-банка; код подтверждения операции; полный номер банковской карты вместе с CVC/CVV; перевод денег на личную карту; передачу доступа к телефону или аккаунту. При любых сомнениях разговор следует прекратить и самостоятельно связаться с официальной организацией по номеру, найденному на её официальном сайте или в ранее полученных документах.
«Ваш родственник попал в беду» - это одна из наиболее опасных схем. Злоумышленник может заявить, что участник СВО получил ранение, задержан, находится в госпитале или срочно нуждается в деньгах. Иногда мошенники используют голосовые сообщения, фотографии и поддельные документы. Если звонящий требует немедленно перевести деньги, не даёт времени на проверку и запрещает рассказывать другим родственникам, это серьёзный признак мошенничества. Необходимо самостоятельно связаться с родственниками, официальными представителями воинской части или другими компетентными органами.
«Нужно подтвердить данные через Госуслуги»: мошенники могут сообщить, что необходимо подтвердить учётную запись, продлить регистрацию, оформить льготу или получить сведения о выплате. Затем они присылают ссылку на сайт, похожий на портал государственных услуг.
Нельзя переходить по ссылкам из подозрительных сообщений и вводить логин, пароль или код подтверждения на неизвестных ресурсах. Адрес сайта следует вводить вручную или использовать официальное мобильное приложение. Код из СМС является конфиденциальной информацией. Его нельзя сообщать даже человеку, который представляется сотрудником банка или государственного органа.
Есть и такие варианты: «Поможем оформить инвалидность или выплату» или «Сбор денег якобы на лечение участника СВО».
- Какие данные ни в коем случае нельзя сообщать посторонним?
- Для защиты семьи участника СВО важно не передавать неизвестным лицам:
Персональные данные охраняются законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Однако сам факт наличия закона не отменяет необходимость осторожности. Передача копий документов неизвестному посреднику может привести к оформлению кредита, регистрации аккаунтов, подделке заявлений и другим последствиям.
- Да уж. Но всё-таки, вдруг человек растерялся, и успел передать какие-то данные. Что делать в такой ситуации?
- Во-первых, сохранять спокойствие и не паниковать. Алгоритм действий если вы сообщили код из СМС, данные карты или пароль, будет таким:
Если деньги уже переведены, важно обратиться в банк как можно быстрее. В отдельных случаях банк может успеть остановить операцию или зафиксировать признаки несанкционированного перевода. Возврат денег не гарантирован, но промедление существенно снижает шансы на положительный результат.
- Это всё очень страшно. Скажите, а на территории нашего округа подобные случаи были?
- К моему огромному сожалению, да. Было несколько случаев, когда семьи участников СВО попали под влияние мошенников и лишились крупных денежных сумм. В настоящее время по этим случаям ведется следствие. В зависимости от обстоятельств действия мошенников могут подпадать под нормы Уголовного кодекса РФ, включая положения о мошенничестве, неправомерном доступе к компьютерной информации, незаконном обороте персональных данных и других правонарушениях.
При этом необходимо учитывать: законодательство и порядок предоставления отдельных мер поддержки могут изменяться. Актуальные сведения следует проверять по официальным источникам Российской Федерации, региональным нормативным актам и документам уполномоченных органов. Не следует считать официальным любое сообщение с гербом, печатью или логотипом. Поддельные документы могут выглядеть убедительно. Важнее проверить отправителя, официальный адрес сайта, телефон организации и возможность подтвердить информацию независимым способом.
- Большое спасибо, вы сегодня очень много полезного нам рассказали. Что-то еще посоветуете?
- Не передавайте деньги и документы сомнительным посредникам, пока не проверите информацию. Если вы столкнулись с подозрительным звонком, сообщением, требованием оплаты или проблемой при оформлении помощи, обратитесь к социальному координатору Фонда «Защитники Отечества» или в правоохранительные органы.
Помните: настоящий сотрудник государственного органа или банка не требует назвать пароль, код из СМС или перевести деньги на личную карту. При малейших сомнениях прекратите разговор, сохраните доказательства и обратитесь за проверенной помощью.
